Ihre FragenUnsere Antworten

Haben Sie Fragen zu Ihrem Aufenthalt bei uns? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Stöbern Sie in unseren Frequently Asked Questions oder
kontaktieren Sie uns direkt telefonisch unter +43 (0) 6457 / 32489, via E-Mail an info@almdorf-flachau.at.

 

CHALETS UND HÜTTEN BUCHEN

Wir freuen uns auf Ihren Aufenthalt im Almdorf Flachau! Für die Buchung Ihres Wunsch-Chalets oder Ihrer Wünsch-Hütte stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Online-Buchung: Prüfen Sie die Verfügbarkeit Ihres Wunsch-Chalets oder Ihrer Wunsch-Hütte online und buchen Sie gleich direkt Ihren nächsten Aufenthalt im Almdorf Flachau unter bookingandmore.com
  • Anfrage-Formular: Schicken Sie uns Ihren Wunschtermin, die Personenanzahl und weitere Anmerkungen über unser Kontaktformular und wir stellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot zusammen!
  • E-Mail & Telefon: Gerne können Sie uns natürlich auch per E-Mail unter info@almdorf-flachau.com oder telefonisch unter +43 (0) 6457 / 32489 erreichen.
AUSSTATTUNG DER CHALETS & HÜTTEN

Damit Sie sich bei uns so richtig wohlfühlen und entspannen können, verfügen alle unsere Chalets und Hütten über eine eigene Sauna, Sauna-Aufgussmittel und Holz sowie Anzünder für den Kamin im Wohnbereich. Für ausreichend Bett- und Tischwäsche sowie Handtücher und Toilettenpapier ist gesorgt. Pro Gast liegen 2 Duschtücher, 1 Handtuch und 1 Saunahandtuch pro Woche bereit.

Auch Alltägliches wie Geschirrspül-Tabs, Spülmittel, Wischtücher, Müllsäcke finden Sie in unseren Chalets und Hütten.

Alle Unterkünfte sind mit einem für Sie kostenlosen Internetzugang ausgestattet. Ein Weber Kugelgrill mit Grillbesteck steht auf jeder Terrasse zur freien Nutzung bereit. Die Grillkohle kann an der Rezeption erworben werden (€ 5,- pro Sack). Eine Mikrowelle stellen wir Ihnen gerne auf Vorbestellung ins Chalet. Babyhochstuhl und -bettchen bitte vorab bei uns anmelden.

Bitte bringen Sie Ihre eigenen Hausschuhe mit, da wir überall Naturböden haben.

INTERNET IN DEN UNTERKÜNFTEN

Alle Hütten und Chalets sind mit einem für Sie kostenlosen Internetzugang – LAN / WLAN – ausgestattet.

VERPFLEGUNG IM ALMDORF

Täglich liefert unser Bäcker frisches Brot und Frühstückskisterl, welches Sie am Vorabend online bestellen können.

Direkt im Almdorf Flachau gibt es kein Restaurant, aber das Nächste ist nur drei Gehminuten entfernt.

Im Ort gibt es 3 Lebensmittelgeschäfte

  • Spar ca. 250m entfernt
  • MPreis ca. 500m entfernt
  • Penny ca. 1,5km entfernt, neben dem Penny befindet sich die nächstgelegene Tankstelle

In der näheren Umgebung finden sich zudem

  • Metzgerei Obauer in Wagrain ca. 10km
  • Metzgerei und Wildhandel Wieser in Eben ca. 15km
  • Metzgerei Ladinger in Radstadt ca. 20km
ERREICHBARKEIT DES ALMDORF

Eine Zufahrt mit dem eigenen Auto zu den Hütten und Chalets ist jederzeit möglich, unabhängig von der Jahreszeit oder Wetterlage.
Anfahrtsbeschreibung

HUNDE IM ALMDORF FLACHAU

Ihre Vierbeiner sind bei uns herzlich willkommen. Die Region um das Almdorf ist bei den Hunden mit den vielen Bächlein zum Durstlöschen und Abkühlen ein wahres Hundeparadies. Gerne stellen wir auch einen Hundenapf zur Verfügung.

CHECK-IN UND CHECK-OUT

Ab 15:30 Uhr (im Sommer) und 16:00 Uhr (im Winter) können Sie bei uns einchecken. Sollten Sie früher anreisen und Ihr Chalet ist bereits fertig, können Sie es natürlich schon vorher beziehen. Am Abreisetag bitten wir Sie, bis 9:00 Uhr (im Winter) und 9:30 Uhr (im Sommer) auszuchecken. Sollten Sie weitere Fragen zum Check-in haben, kontaktieren Sie uns.

ZAHLUNGSMITTEL IM ALMDORF

Ihre Rechnung können Sie in Bar oder per Überweisung begleichen. Es ist keine Kartenzahlung möglich (auch keine Bankomatkarte).

BUCHUNG STORNIEREN

STORNOBEDINGUNGEN bis 02.12.2021 „Risikofrei buchen und sorglos urlauben“
Damit Sie Ihren Urlaub unbeschwert planen können, bieten wir Ihnen eine kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise für Aufenthalte bis 02.12.2021

In Zusammenhang mit Covid garantieren wir eine kostenlose Stornierung bis 5 Tage vor Anreise, wenn einer dieser Gründe vorliegt:

  • ein verordneter eingeschränkter Bewegungsradius
  • Herkunfts- oder Zielregion steht unter Quarantäne
  • die Grenze zu Österreich ist geschlossen und somit keine Einreise möglich
  • bei der Einreise besteht Quarantäneverpflichtung
  • bei der Rückreise besteht Quarantäneverpflichtung und diese kann auch nicht durch einen negativen Test aufgehoben werden
  • wenn die Vermietung der Unterkunft für touristische Zwecke nicht erlaub ist

Genießen Sie einen sicheren Aufenthalt im Ihrem Chalet, denn wir reinigen mit viruzid-wirksamen Produkten und Ihr Chalet wird permanent mit frischer Bergluft durch die kontrollierte Wohnraumlüftung, durchflutet.
Wenn gewünscht, ist auch ein kontaktloser Aufenthalt möglich (Selbst Check-In, digitaler Reiseführer während des Aufenthaltes, kontaktlose Brötchen- und Frühstückskisterl Bestellung/Lieferung/Abholung).

 

Ab Winter 2021 gilt das Österreichische Hotelreglement:

  • Bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag kann der Vertrag zwischen Beherberger und Gast von beiden Partnern ohne Stornogebühr einseitig aufgelöst werden
  • Bis 1 Monat vor dem Anreisetermin sind 40 % des gesamten Arrangementpreises als Stornokosten zu zahlen
  • Bis 1 Woche vor dem Anreisetermin sind 70 % des gesamten Arrangementpreises als Stornokosten zu zahlen
  • In der letzten Woche vor dem Anreisetermin sind 90 % vom gesamten Arrangementpreis als Stornokosten zu zahlen

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, zum Beispiel:

GUTSCHEINE BESTELLEN

Sie möchten Ihre Liebsten mit einem Aufenthalt im Almdorf Flachau beschenken? Wir lassen Ihnen gerne einen Gutschein zukommen. Näheres dazu finden Sie auf der Seite Gutscheine.